极目新闻记者 黄忠
通讯员 肖贤 罗颖
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偌大的武汉天河机场,旅客请求帮忙寻找一件外套。面对求助,湖北省公安厅机场公安局航站区派出所民警经过3个多小时视频追踪,成功找回失物,当事旅客激动地写下了一封感谢信:“穿在身上暖的不仅是身体,尤其暖在我的心田。”
旅客手写的感谢信
1月22日18时50分许,一名旅客电话紧急求助航站区派出所,称其遗失一件外套。民警了解情况后,告知其前往警务室进行等候。原来,该名旅客乘坐飞机从哈尔滨抵达天河机场T3航站楼,准备在机场找酒店休息,等第二天早上乘坐航班前往成都,与儿子团聚。
“旅客下飞机找酒店时,不知何时把外套脱了,放在哪也没有印象。”民警告诉极目新闻记者,当时,该旅客仅穿着单衣,武汉天气寒冷,很容易着凉。“我们一边提醒旅客不要出航站楼,避免受寒,一边尽力帮其寻找。”
民警介绍,为了帮助乘客寻找外套,他们只得从其下飞机开始寻找,由于正值春运高峰期,天河机场人流量大,这也给民警寻找造成一定困难。“旅客从登机口出来后,活动范围大,涉及T3航站楼以及交通中心区域。”民警告诉记者,经过3个多小时的监控视频查找,他们最终在T3航站楼到达层8号门附近的休息区板凳上找到其外套。看到外套失而复得,旅客连连道谢,并手写感谢信,表达感谢之情。
机场公安局民警正在为旅客服务
“群众利益无小事,一枝一叶总关情。”湖北省公安厅机场公安局有关负责人表示,进入春运,机场公安局从巡逻防控、隐患排查、打击违法、服务旅客等方面压实安全责任,强化保障措施,全力保障乘客安全有序出行,努力让旅客在每一次真情服务中感受到来自湖北机场公安的温度。
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(来源:极目新闻)